A ótica da família alagoana

Ricardo Ótica

A ótica que Capela escolheu. Qualidade, variedade e atendimento feito para toda a família.

Onde estamos

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Estamos prontos para atender você e encontrar o óculos ideal.

Endereço
Av. Dezesseis de Outubro, 3
Capela — AL · CEP 57780-000
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Horário de funcionamento
Segunda a Sábado
8h às 12h  ·  14h às 18h
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(82) 99119-4642
Atendimento e agendamentos
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Exame de Vista
Toda segunda-feira
Toda segunda tem exame de vista aqui na Ricardo Ótica. Agende o seu!
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Cuidados

Como usar e cuidar dos seus óculos

Dicas para aproveitar ao máximo seus óculos e mantê-los sempre novos.

Período de adaptação

Nos primeiros dias, use os óculos gradualmente. É normal sentir uma leve estranheza — o olho se adapta em até 2 semanas.

Limpeza correta

Use sempre o paninho de microfibra que vem junto. Evite papel, roupas ou guardanapos — eles riscam as lentes.

Guarda adequada

Sempre guarde no estojo quando não estiver usando. Evite deixar sobre superfícies com as lentes voltadas para baixo.

Evite o calor excessivo

Não deixe os óculos no painel do carro ou em locais muito quentes. O calor pode deformar a armação e danificar as lentes.

Produtos de limpeza

Evite limpar com álcool, acetona ou produtos abrasivos. Use água morna e sabão neutro quando necessário.

Manutenção periódica

Venha até a loja para ajustes de armação e limpeza profissional. Recomendamos a cada 6 meses.

Prazo de entrega

Quando seus óculos ficam prontos

Cada óculos de grau é feito sob medida para você. O prazo varia de acordo com a sua receita e o tipo de lente.

A partir de 24h
Lentes prontas e óculos de sol

Modelos sem grau ou com lentes simples já disponíveis na loja saem rapidinho.

15 a 20 dias úteis
Lentes de grau sob medida

Lentes fabricadas no laboratório de acordo com a sua receita, do jeitinho que você precisa.

O que pode influenciar o prazo

Grau da receita

Graus mais altos ou especiais (astigmatismo, multifocal) exigem uma fabricação mais cuidadosa.

Modelo da lente

Lentes multifocais, antirreflexo, com filtro de luz azul ou fotossensíveis levam mais tempo que as simples.

Marca da lente

Cada fabricante tem o seu próprio prazo de produção e de envio até a loja.

Uma dica para agilizar: traga a sua receita atualizada na hora da compra — assim acertamos a lente de primeira. E assim que seus óculos saírem do laboratório, o status é atualizado na Área do Cliente e a gente avisa pelo WhatsApp.

Portal do cliente

Acesse sua conta e acompanhe tudo

Com a Área do Cliente você consulta suas parcelas, vê o status dos seus óculos e acompanha seus pagamentos — tudo pelo celular.

Status dos seus óculos em tempo real
Parcelas, datas de vencimento e saldo devedor
Histórico de pagamentos realizados
Acesso pelo CPF ou telefone — sem senha
Acessar Área do Cliente

Área do Cliente

Digite seu CPF ou telefone cadastrado e consulte suas parcelas, status dos óculos e pagamentos.

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FAQ

Dúvidas frequentes

Respostas rápidas para as perguntas mais comuns.

Você pode acompanhar o status diretamente pela Área do Cliente, aqui no site. Quando seu óculos sair do laboratório e ficar pronto para retirar, o status é atualizado automaticamente. Também podemos avisar pelo WhatsApp.
Aceitamos dinheiro, Pix, cartão de crédito, cartão de débito e crediário parcelado. No crediário, o valor é dividido em parcelas mensais combinadas na hora da compra, sem necessidade de cartão ou fiador.
Sim! Trabalhamos com crediário próprio — você parcela direto com a loja, sem cartão e sem burocracia. As parcelas e o prazo são definidos no momento da compra, e você acompanha tudo pela Área do Cliente a qualquer momento.
O pagamento das parcelas é feito diretamente na loja ou via Pix combinado com a nossa equipe. Pelo site você pode consultar o saldo, ver as parcelas em aberto e o histórico de pagamentos pela Área do Cliente.
Depende do tipo de lente, do grau, do modelo e da marca da lente. Lentes prontas e óculos de sol podem sair a partir de 24h; lentes de grau feitas sob medida levam de 15 a 20 dias úteis. Você acompanha o status em tempo real pela Área do Cliente.
Clique em "Área do Cliente" no menu ou no botão desta página. Digite seu CPF ou telefone cadastrado e pronto — não precisa de senha.
Volte à loja para um ajuste gratuito de armação. Fazemos os ajustes necessários sem custo para garantir seu conforto. Se o problema for com as lentes, nossa equipe avalia e orienta o melhor caminho.
Sim, realizamos consertos e ajustes de armações. Traga seus óculos à loja e nossa equipe vai avaliar o serviço e te dar um retorno.
Para óculos de grau, sim — é necessária receita de um oftalmologista válida. Para óculos de sol sem grau, não é necessário.